Consentement du client : recueillir un accord éclairé

Faire signer une fiche ne suffit pas : encore faut-il que le client ait compris. Le consentement éclairé, c'est un accord donné en connaissance de cause. C'est à la fois une exigence éthique et la meilleure protection pour l'artiste.

Informer avant de faire signer

Le caractère permanent du tatouage, les précautions, les suites, les éventuelles contre-indications : ces informations doivent être données et comprises avant la signature. Un consentement arraché sans explication n'en est pas vraiment un.

S'assurer de la compréhension

• prendre le temps d'expliquer et de répondre aux questions ;
• vérifier l'absence de contre-indication par un questionnaire ;
• confirmer la majorité du client.

Conserver l'accord

Une fois éclairé et donné, le consentement se conserve dans le dossier du client, daté et signé. En cas de question ultérieure, il atteste que le client savait à quoi il s'engageait. C'est votre filet de sécurité.

Adapter l'échange à chaque situation

Le temps d'information n'est pas le même pour un premier tatouage et pour un client habitué. Un premier tatouage appelle une explication complète du déroulé, de la douleur, des suites et de l'entretien. Un client déjà tatoué connaît souvent l'essentiel, mais un projet particulier, une zone sensible ou un traitement médical en cours justifient de reprendre le dialogue depuis le début.

Points de contrôle avant la signature

1. le client a pu poser toutes ses questions et a reçu des réponses claires ;
2. le motif, l'emplacement et la taille ont été validés sur le stencil ;
3. le questionnaire a été relu avec le client, en particulier les points de santé ;
4. le client sait qu'il peut renoncer avant le début de la séance.

Une démarche complète

Le consentement éclairé s'appuie sur une fiche de consentement bien conçue et sur le respect des données sensibles du client.