Glossaire : 39 termes expliqués

Accord éclairé: Accord donné par un client qui a reçu et compris l'information nécessaire avant de se faire tatouer ou percer : caractère définitif, déroulé de la séance, risques connus, suites normales, soins à suivre. La signature n'en est que la trace ; ce qui compte, c'est l'explication orale, le temps laissé pour lire et la possibilité de poser des questions. Un client qui signe sans avoir lu, déjà installé sur le siège, n'a pas donné un accord éclairé, même si le document est parfait sur la forme.
Voir aussi : Consentement du client : recueillir un accord éclairé.
Aiguille à usage unique: Aiguille livrée stérile, dans un emballage individuel, utilisée pour un seul client puis jetée dans un collecteur pour objets piquants. Elle s'ouvre devant le client, ce qui lui montre que le matériel est neuf, et sa référence, son numéro de lot et sa date de péremption sont notés sur la fiche de séance. Le même principe vaut pour les cartouches. C'est le premier maillon de la traçabilité : sans le lot noté, impossible de savoir quels clients sont concernés par un rappel du fabricant.
Voir aussi : Traçabilité des aiguilles et des encres.
Autoclave: Appareil qui stérilise le matériel réutilisable par de la vapeur d'eau sous pression, à une température et pendant une durée définies par le programme choisi. C'est la méthode de référence en studio pour les grips, buses, pinces et autres instruments qui ne sont pas à usage unique. Chaque cycle est enregistré : date, numéro, programme, contenu, résultat des indicateurs, personne qui l'a validé. Le calculateur de cycles d'autoclave aide à dimensionner le nombre de cycles et de jeux d'instruments nécessaires.
Voir aussi : Stérilisation du matériel : bonnes pratiques, Calculateur de cycles d'autoclave.
Autorisation parentale: Accord écrit d'un représentant légal, exigé dans les cadres qui admettent le tatouage ou le perçage d'une personne mineure sous conditions. Les règles varient beaucoup selon les pays et les types d'actes, et certains studios refusent simplement les mineurs par principe. Lorsque l'autorisation est admise, elle s'accompagne de la vérification de l'identité du représentant et du mineur, et se conserve avec la fiche de consentement. Vérifiez les textes applicables à votre situation avant d'accepter ce type de rendez-vous.
Voir aussi : Fiche de consentement en tatouage : ce qu'elle doit contenir.
Bio-nettoyage: Ensemble des opérations qui rendent une surface propre puis désinfectée : dépoussiérage, nettoyage avec un détergent, rinçage, puis application d'un désinfectant en respectant son temps d'action. Le bio-nettoyage concerne le poste de travail entre deux clients, les sols et les surfaces du studio à une fréquence définie, et la zone de traitement du matériel souillé. Il se consigne dans le registre d'hygiène, avec la date, le produit et la personne. Une surface simplement essuyée n'est pas désinfectée.
Voir aussi : Hygiène et salubrité au studio : les fondamentaux.
Capsule d'encre: Petit récipient à usage unique dans lequel l'artiste verse l'encre nécessaire à la séance, afin que le flacon d'origine ne soit jamais en contact avec la zone tatouée ni avec l'aiguille. Les capsules sont jetées en fin de séance avec les déchets souillés. Le numéro de lot du flacon d'où provient l'encre est noté sur la fiche de séance, ce qui permet, en cas de réaction ou de rappel, de retrouver tous les clients tatoués avec ce lot.
Voir aussi : Traçabilité des aiguilles et des encres.
Cartouche: Module à usage unique qui réunit l'aiguille et sa buse dans un même corps, à monter sur un grip compatible. La cartouche arrive stérile, s'ouvre devant le client et se jette après la séance dans le collecteur pour objets piquants. Elle a simplifié le travail de nombreux studios en réduisant le matériel réutilisable à stériliser. Comme l'aiguille classique, elle porte une référence, un numéro de lot et une date de péremption qui doivent figurer sur la fiche de séance pour assurer la traçabilité.
Voir aussi : Traçabilité des aiguilles et des encres.
Cicatrisation: Période pendant laquelle la peau tatouée ou percée se referme et se stabilise. Sa durée varie selon la zone, la technique, la taille de la pièce et la personne. Le studio la prépare en remettant une fiche de soins écrite et en expliquant ce qui est normal (rougeur, tiraillement, desquamation) et ce qui doit conduire à consulter un professionnel de santé (rougeur qui s'étend, chaleur, fièvre, écoulement). Un suivi à quelques jours et une photo une fois la peau refermée enrichissent la fiche client.
Voir aussi : Conseils de cicatrisation : bien accompagner le client.
Collecteur d'objets piquants: Boîte rigide, fermée et imperforable, dans laquelle sont jetés les aiguilles, cartouches, lames et tout objet piquant ou coupant souillé, sans jamais les recapuchonner ni les manipuler. Le collecteur se place à portée de main du poste, se ferme définitivement lorsqu'il atteint sa limite de remplissage et part dans la filière prévue pour les déchets à risque infectieux, selon les règles locales. Les enlèvements et les bordereaux du prestataire sont conservés dans le registre d'hygiène.
Voir aussi : Hygiène et salubrité au studio : les fondamentaux.
Contre-indication: Situation qui déconseille ou interdit de tatouer ou de percer une personne, de manière temporaire ou durable : traitement qui fluidifie le sang, trouble de la coagulation, grossesse, affection cutanée sur la zone, cicatrisation connue comme difficile, allergie à un composant des encres ou des métaux. Le questionnaire de santé de la fiche de consentement sert à les repérer. Le tatoueur ne pose pas de diagnostic : en cas de doute, il reporte la séance et invite le client à consulter.
Voir aussi : Fiche de consentement en tatouage : ce qu'elle doit contenir.
Cycle de stérilisation: Passage complet d'une charge de matériel dans l'autoclave, selon un programme défini : montée en température, plateau de stérilisation, séchage. Chaque cycle reçoit un numéro et fait l'objet d'une ligne dans le journal de stérilisation, avec la date, le programme, le contenu et le résultat des indicateurs. Ce numéro est ensuite reporté sur la fiche de séance des clients pour lesquels le matériel de cette charge a été utilisé, ce qui relie un client à un cycle précis.
Voir aussi : Stérilisation du matériel : bonnes pratiques, Calculateur de cycles d'autoclave.
Déchets à risque infectieux: Déchets produits par l'activité qui ont été en contact avec du sang ou des liquides biologiques : aiguilles, cartouches, gants, protections souillées, compresses, capsules d'encre. Ils ne vont pas dans la poubelle ordinaire mais dans des contenants adaptés, collectés par un prestataire spécialisé selon les règles en vigueur localement. Le studio conserve le contrat, les bordereaux d'enlèvement et le calendrier des collectes dans son registre d'hygiène, ce qui permet de montrer que la filière est respectée.
Voir aussi : Le registre d'hygiène : pourquoi et comment le tenir.
Désinfection: Opération qui réduit fortement le nombre de micro-organismes sur une surface, une peau ou un instrument, sans les éliminer tous : elle se distingue de la stérilisation, qui vise leur élimination complète. En studio, on désinfecte la zone à tatouer avant la séance, les surfaces du poste entre deux clients et le matériel réutilisable avant son nettoyage et sa stérilisation. Chaque produit a un temps d'action à respecter ; un désinfectant essuyé immédiatement n'a pas fait son travail.
Voir aussi : Hygiène et salubrité au studio : les fondamentaux.
Donnée sensible: Information qui touche à la santé, à l'identité ou à l'intimité d'une personne et dont la détention engage particulièrement celui qui la conserve. Une fiche de consentement en contient plusieurs : réponses au questionnaire de santé, copie ou mention d'une pièce d'identité, photos de la peau. Le studio limite l'accès à ces données, fixe une durée de conservation, informe le client de ce qu'il conserve et de la manière de demander l'accès ou l'effacement, et prévoit une sauvegarde protégée.
Voir aussi : Protéger les données sensibles de sa clientèle.
Durée de conservation: Période pendant laquelle le studio garde une fiche de consentement, une fiche client ou une page du registre avant de la détruire. Il n'existe pas une durée unique valable partout, et les textes évoluent : le studio fixe une durée cohérente avec sa responsabilité professionnelle, la vérifie auprès des organismes compétents de sa région, l'écrit dans l'information remise au client et l'applique. Conserver indéfiniment sans raison est aussi critiquable que détruire trop tôt.
Voir aussi : Protéger les données sensibles de sa clientèle.
Fiche client: Dossier qui suit une personne dans le temps, à la différence de la fiche de consentement qui se signe à chaque projet : coordonnées, séances réalisées, zones tatouées, encres et lots utilisés, antécédents utiles, photos de suivi, retouches prévues, réactions éventuelles. Elle évite de reposer les mêmes questions et rappelle, avant une retouche, ce qui a été posé et avec quoi. Elle ne contient que ce qui sert au travail et relève des règles de protection des données sensibles.
Voir aussi : Protéger les données sensibles de sa clientèle.
Fiche de consentement: Document que le client lit, remplit et signe avant chaque séance de tatouage ou de perçage. Il réunit son identité et sa majorité, un questionnaire de santé, l'information sur le caractère définitif de l'acte, le déroulé, les risques et les soins, la description de la prestation, les mentions sur les données conservées, puis la date et les signatures. Il protège le client, qu'il oblige à lire, et l'artiste, dont il prouve qu'il a informé. Il se conserve dans le dossier du client.
Voir aussi : Fiche de consentement en tatouage : ce qu'elle doit contenir, Comparateur consentement papier ou numérique.
Fiche de séance: Trace d'une séance précise dans le dossier du client : date, artiste, zone, motif, encres et lots utilisés, aiguilles ou cartouches ouvertes avec leur référence et leur lot, numéro du cycle de stérilisation du matériel réutilisable, remarques éventuelles. C'est le point de jonction entre la fiche de consentement, la fiche client et le registre d'hygiène : sans elle, on ne peut pas remonter d'un client à un lot ni d'un lot à tous les clients concernés.
Voir aussi : Traçabilité des aiguilles et des encres.
Fiche de soins: Document écrit remis au client à la fin de la séance, qui décrit comment entretenir la zone tatouée ou percée pendant la cicatrisation : nettoyage, produit conseillé, ce qu'il faut éviter (soleil, bain, frottement), ce qui est normal et ce qui doit conduire à consulter. Elle complète l'explication orale, que le client oublie en partie une fois sorti du studio. Sa remise est notée dans le dossier, ce qui atteste que le client a reçu les consignes.
Voir aussi : Conseils de cicatrisation : bien accompagner le client.
Formation hygiène et salubrité: Formation aux règles d'hygiène propres au tatouage et au perçage, exigée dans de nombreux cadres avant de pouvoir exercer : gestes du poste, chaîne de stérilisation, gestion des déchets, prévention des infections, conduite en cas d'accident d'exposition au sang. L'attestation de chaque artiste, résident ou invité, est conservée dans le registre d'hygiène. Les modalités précises, la durée et l'organisme habilité dépendent du lieu d'exercice et se vérifient auprès des autorités compétentes.
Voir aussi : Hygiène et salubrité au studio : les fondamentaux.
Grip: Partie de la machine tenue en main par l'artiste, sur laquelle se montent la buse et l'aiguille ou la cartouche. Selon le modèle, le grip est à usage unique, jeté après la séance, ou réutilisable, auquel cas il est pré-désinfecté, nettoyé, conditionné en sachet puis stérilisé à l'autoclave entre deux clients. Le nombre de grips réutilisables que possède le studio conditionne directement le nombre de cycles à lancer chaque semaine pour ne jamais manquer de matériel stérile.
Voir aussi : Calculateur de cycles d'autoclave.
Indicateur de stérilisation: Témoin qui permet de vérifier qu'un sachet ou une charge a bien subi un cycle : indicateur de passage imprimé sur le sachet, qui change de couleur, indicateur placé dans la charge qui atteste des conditions atteintes, et tests périodiques de l'appareil. Le résultat se note dans le journal de stérilisation à chaque cycle. Un sachet dont l'indicateur n'a pas viré n'est pas considéré comme stérile, même s'il est sorti de l'autoclave.
Voir aussi : Stérilisation du matériel : bonnes pratiques.
Journal de stérilisation: Partie du registre d'hygiène qui consigne chaque cycle d'autoclave : date et heure, numéro de cycle, programme, contenu de la charge, résultat des indicateurs et des tests, nom de la personne qui l'a validé, incidents éventuels. Il se remplit au moment du cycle, jamais de mémoire en fin de semaine. Un cahier suffit à un petit studio ; un outil numérique horodate automatiquement et permet de retrouver un cycle par recherche. Sa cohérence avec l'agenda des séances est le premier point vérifié lors d'un contrôle.
Voir aussi : Le registre d'hygiène : pourquoi et comment le tenir.
Lot: Numéro attribué par le fabricant à une série de produits fabriqués ensemble : aiguilles, cartouches, encres, gants, sachets de stérilisation. Il figure sur l'emballage avec la date de péremption. Le noter sur la fiche de séance permet, en cas de rappel par le fabricant ou de réaction d'un client, d'identifier tous les clients tatoués avec ce lot et, inversement, de retrouver ce qui a été utilisé pour une personne donnée. C'est l'unité de base de la traçabilité en studio.
Voir aussi : Traçabilité des aiguilles et des encres.
Perçage: Acte qui consiste à traverser la peau ou une muqueuse pour y placer un bijou. Il obéit aux mêmes exigences que le tatouage : fiche de consentement avec questionnaire de santé, information sur les risques et la cicatrisation, matériel à usage unique ou stérilisé, traçabilité des aiguilles et des bijoux, registre d'hygiène. Les studios qui pratiquent les deux activités utilisent généralement le même modèle de fiche, adapté sur quelques rubriques, et le même registre.
Voir aussi : Fiche de consentement en tatouage : ce qu'elle doit contenir.
Photo de suivi: Photographie de la zone tatouée ou percée, prise à la fin de la séance puis une fois la peau refermée, conservée dans la fiche client pour documenter le travail et préparer une éventuelle retouche. Elle relève des données sensibles et ne sort pas du dossier. La photo publiée sur le site ou les réseaux du studio est une autre chose : elle demande un accord explicite et distinct du client, que l'on peut recueillir sur la fiche de consentement par une case dédiée.
Voir aussi : Protéger les données sensibles de sa clientèle.
Poste de travail: Espace où se déroule la séance : siège ou table, plan de travail, machine, éclairage, collecteur d'objets piquants, poubelle pour déchets souillés. Il est nettoyé, désinfecté et protégé par des films à usage unique avant chaque client, puis débarrassé et désinfecté après. Le poste est séparé de la zone de traitement du matériel souillé et de la zone de stockage du matériel stérile, de sorte que le sale ne recroise jamais le propre. Sa procédure d'entretien est affichée et signée.
Voir aussi : Hygiène et salubrité au studio : les fondamentaux.
Procédure écrite: Description courte et datée de la manière dont le studio exécute une tâche récurrente : préparation du poste, gestes pendant la séance, remise en état, chaîne de stérilisation, gestion des déchets, conduite en cas de piqûre accidentelle. Les procédures sont regroupées dans le registre d'hygiène et signées par chaque artiste, résident ou invité, qui les a lues. Elles garantissent que les gestes sont les mêmes d'un poste à l'autre et servent de référence en cas de contrôle.
Voir aussi : Le registre d'hygiène : pourquoi et comment le tenir, Un studio carré : l'administratif au service de l'art.
Questionnaire de santé: Partie de la fiche de consentement où le client répond lui-même à une série de questions sur ses allergies, ses traitements en cours, ses troubles de la coagulation, une grossesse, une affection cutanée ou une cicatrisation difficile. Chaque ligne doit recevoir une réponse explicite, oui ou non ; une case vide ne prouve rien. L'artiste relit les réponses avec le client avant de commencer et reporte la séance en cas de doute. Ces réponses sont des données sensibles.
Voir aussi : Fiche de consentement en tatouage : ce qu'elle doit contenir.
Registre d'hygiène: Document, sur papier ou numérique, qui rassemble tout ce qui atteste des pratiques d'hygiène du studio : procédures écrites et signées, journal de stérilisation, lots reçus et ouverts, entretien des locaux, enlèvements de déchets, formations et attestations des artistes, incidents et suites données. Il se tient au fil de la journée, en quelques secondes à chaque événement. Il protège le studio en cas de contrôle ou de litige, et sert surtout d'outil de travail pour ne rien oublier.
Voir aussi : Le registre d'hygiène : pourquoi et comment le tenir.
Retouche: Reprise d'une zone déjà tatouée, une fois la cicatrisation complète, pour corriger un manque de saturation, une ligne ou une couleur. Elle se planifie à partir de la photo de suivi et des informations de la fiche client, en particulier les encres et lots utilisés lors de la séance initiale. Même courte, une retouche donne lieu à une nouvelle fiche de consentement : la situation du client a pu changer depuis la première séance, traitement, grossesse ou allergie.
Voir aussi : Conseils de cicatrisation : bien accompagner le client.
Sachet de stérilisation: Emballage à usage unique, avec une face papier et une face transparente, dans lequel le matériel réutilisable est conditionné avant le cycle d'autoclave. Il porte un indicateur de passage, la date du cycle et souvent son numéro, et il est ouvert devant le client au début de la séance. Un sachet déchiré, humide, dont l'indicateur n'a pas viré ou dont la date de validité est dépassée renvoie le matériel dans la chaîne de stérilisation. Le stock de sachets est suivi par lot.
Voir aussi : Stérilisation du matériel : bonnes pratiques.
Signature électronique: Signature apposée sur une tablette ou un écran, associée à l'identité du signataire, horodatée et conservée avec le document sans modification possible. Dans la plupart des cadres, elle est admise comme preuve de l'accord, à condition que le document soit intégralement lu et rempli par le client lui-même. Elle supprime l'impression, le déchiffrage et le classement des fiches papier. Le comparateur consentement papier ou numérique chiffre ce que chaque solution coûte réellement au studio.
Voir aussi : Comparateur consentement papier ou numérique, Consentement du client : recueillir un accord éclairé.
Stérilisation: Procédé qui élimine l'ensemble des micro-organismes présents sur un instrument, à la différence de la désinfection qui ne fait que les réduire. En studio, elle s'obtient par un cycle d'autoclave sur du matériel préalablement pré-désinfecté, nettoyé, rincé, séché et conditionné en sachet. Chaque étape conditionne la suivante : un instrument mal nettoyé ne sera pas stérile, quelle que soit la qualité du cycle. Le résultat se contrôle par des indicateurs et se consigne dans le journal de stérilisation.
Voir aussi : Stérilisation du matériel : bonnes pratiques.
Tarif horaire: Prix de l'heure de tatouage qui permet de couvrir le loyer, les charges du studio, les consommables de chaque séance, les cotisations et le temps non facturé, dont fait partie tout le travail administratif décrit dans ce glossaire : fiches, registre, stérilisation, revue hebdomadaire. Un tarif fixé à l'instinct ou copié sur le studio voisin ne garantit pas cette couverture. Le calculateur de tarif horaire tatoueur calcule le minimum à facturer à partir de vos propres chiffres.
Voir aussi : Calculateur de tarif horaire tatoueur, Un studio carré : l'administratif au service de l'art.
Tatoueur invité: Artiste qui vient travailler temporairement dans un studio qui n'est pas le sien. Il applique les procédures du studio d'accueil, pas les siennes, car c'est ce studio qui reste responsable de ce qui s'y passe. Une fiche d'accueil liste les règles, les emplacements et les registres, et se signe le premier jour ; l'attestation de formation aux règles d'hygiène de l'invité est conservée dans le registre. Ses fiches de consentement et de séance rejoignent les dossiers du studio.
Voir aussi : Un studio carré : l'administratif au service de l'art.
Traçabilité: Capacité à retrouver, pour une séance donnée, quels consommables ont été utilisés (référence, lot, péremption des aiguilles, cartouches et encres) et quel cycle a stérilisé le matériel réutilisable, et inversement, pour un lot ou un cycle donné, tous les clients concernés. Elle repose sur la fiche de séance, le journal de stérilisation et le lien entre les deux. Elle prend quelques secondes par séance et devient indispensable le jour d'un rappel de lot ou d'une réaction.
Voir aussi : Traçabilité des aiguilles et des encres.
Usage unique: Qualifie un article utilisé pour un seul client puis jeté : aiguilles, cartouches, capsules d'encre, gants, films de protection, champs, lames, certains grips. L'usage unique supprime la question de la stérilisation pour ces articles, mais pas celle de la traçabilité : leur lot est noté quand ils ont percé ou touché la zone. Il ne dispense pas non plus de vérifier l'intégrité de l'emballage et la date de péremption avant l'ouverture, qui se fait devant le client.
Voir aussi : Hygiène et salubrité au studio : les fondamentaux.
Zone tatouée: Partie du corps concernée par la séance, décrite sur la fiche de consentement et la fiche de séance : emplacement, taille approximative, motif, couleurs. La zone est désinfectée avant la séance, protégée à la fin et suivie pendant la cicatrisation. Sa description précise dans le dossier permet de préparer une retouche, de reconstituer ce qui a été fait en cas de réaction et d'éviter toute confusion lorsque le client revient pour un nouveau projet sur une autre partie du corps.
Voir aussi : Fiche de consentement en tatouage : ce qu'elle doit contenir.

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